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    物業管理行業發展報告10月28日將在京發布

  • 發布時間:2013-10-28文章來源:新浪樂居訊  |  瀏覽次數:1271

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由中國物業管理協會編寫的《物業管理行業發展報告》(以下簡稱《報告》)將于2013年10月28日在京發布,這是中國物業管理行業首次以行業發展報告形式全面反映當前行業的發展狀況。屆時,中物協還將公布物業管理行業綜合實力TOP200企業名單及分析數據,以及分享優秀企業發展經驗。

現狀:物業服務企業超7萬家 年營業收超3000億

據了解,已有32年發展史的物業管理行業仍是名符其實的朝陽產業,并在最近幾年表現出強勁發展勢頭。據中國物業管理協會對全國31個省市、自治區的不完全統計,截至2012年底,我國已有物業服務企業約71000余家,年營業收入超過3000億;物業從業人員達到612.3萬人,較08年增長約145%;物業管理面積約為145.3億平方米,較2008年增長了約16%。

在整體的增長之外,TOP200企業的發展更為迅速。此次排名T0P200的企業雖然僅占行業企業總量的0.28%,卻承擔了全國13.6%的管理面積,擁有全國11%的從業人員和12.92%的物業管理師。

問題:成本上漲、調價機制缺失等因素制約企業

在品牌企業的飛速發展的同時,更多的物業服務企業還掙扎在生存困境。

據福建省住建廳的“物業管理行業生存狀況專項調查”顯示,被調查的293家企業,有接近40%處于虧損狀態。廣東汕頭市調查顯示,超過75%物業服務企業出現經營困難,甚至虧損。這正是全國物業企業現狀的一個縮影。

生存困境背后,是物業管理成本的急劇上漲和價格調整機制缺失之間的矛盾。以北京為例,北京至今仍在執行上世紀90年代末制定的經濟適用房物業服務費政府指導價格0.55元/平方米的標準,此間僅以保潔員月工資為例,已由當年460元上調至按北京市最低工資標準計算的2500元,物業服務收費與成本已嚴重倒掛。

此外,物業行業人才匱乏、責任邊界不清、收費不透明等現象的存在,也制約了物業管理行業的發展。

健全符合行業特征和市場規律的價格機制,提升物業管理行業法制化、規范化水平,明確物業管理行業的責任邊界,提升從業人員整體素質,推動物業管理行業向現代服務業轉型升級是物業管理行業發展當務之急。

發展:跨界創新、服務升級助力行業轉型

中國物業管理協會會長謝家瑾認為,在成本持續上漲、招工困難等因素的影響下,傳統發展模式已難以為繼。而新經濟的來臨也為物業管理行業的轉型提供了機遇。物業管理行業可以利用網絡科技,挖掘延伸服務,搭建商業平臺,創造新的增長點。

而在近幾年的發展中,物業企業已在整體轉型。一些品牌企業創新了物業管理的發展和經營模式。萬科、綠城、長城物業等品牌企業都建立起了新的經營模式。萬科物業通過“云生活、社區一卡通、安防與停車管理、設施設備遠程管理、移動APP智慧之家”五大科技的運用,以及社區資源整合與經營性業務拓展,正在由物業管理專家向“房務管家,資產管家,生活管家”升級;綠城物業正逐步實現服務內容向提供全方面生活服務,服務模式向“咨詢、全委、代管”并重,服務周期向為建筑產品和業主提供全生命周期服務轉型 ;長城物業借助高速發展的網絡技術實現了成本降低和品質提升,通過涵蓋社區商務、公寓短租、商業運營、長者服務等領域的“1+N”多角化戰略,實現著物業管理生態圈向社區商業生態圈的延伸……

物業服務企業已將服務內容從清潔、綠化、秩序維護、設施設備維修四項基礎業務,向到房屋管家、資產管家、生活管家升級。服務范圍從單純的物業管理延伸到涵蓋社區商務、公寓短租、商業運營、長者服務等領域的“1+N”多角化產業鏈。


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